风雨无阻,使命必达! ——记新县快递员白献萍的一天

编者按:每天穿梭于县城大街小巷,对于大多数人而言,他们只是路人甲。然而,在网购成为中国人的重要生活方式的今天,一个个与此密不可分的快递帝国正在崛起,作为支撑这个庞大帝国运转的“螺丝钉”——快递员们,生活状况到底是怎样的?一件件包裹送达的背后,有着怎样的“旅程”?让我们一起跟随位于大别山区的河南省新县快递员白献萍的脚步,去看一看她一天12个小时的快递生活。


转载自新县广播电视台    编辑:爱心志愿者

故事的主人公叫白献萍,41岁的她,是洛阳偃师县人。十年前与在外务工的丈夫相识,随他嫁到新县,去年当起了一名快递员。

白献萍经常光顾的烧饼摊

站内唯一”吃苦耐劳”的女员工

作为站内唯一的女快递员,白献萍因为工作勤恳、认真,吃苦耐劳,得到了同事们的一致好评。

早晨7:00 白献萍和她的电动小三轮出现在潢河北路,开始一天的忙碌。

早上7:20 白献萍来到银基北城花园,这个烧饼摊是她经常光顾的。“我一般就吃一个烧饼加一杯豆浆。如果是周一,肯定来不及吃,每周一都是最忙的”。说话间,白献萍匆匆买了烧饼。

7:50 白献萍到达物流中心,此时,同事们已经开始分拣快件,白献萍迅速进入角色,开始了一天的工作。作为韵达快递新县站内唯一的女员工,白献萍干起活来“吃苦耐劳”。

上午9:00    白献萍到达位于方湾的新县韵达物流中心,根据自己所负责的片区将货物分拣归类。

上午11:00 分拣完成,白献萍额头满是小小的汗珠。然后将快件按照配送距离及顺序依次排列,最后使用终端机器扫描派件,一阵“滴、滴、滴”声后,机器报出数字——“178件”。“今天货量也挺多的,不过除开“双十一”(注:指1111日网购节),最多的时候,一天有将近300件呢”白献萍说。

白献萍开始分拣快递

根据派送的顺序,178件包裹被有序地装入电动三轮车。车厢里放不下的快递只好放到车顶,整理完包裹,她立马庆幸道,“今天不用爬楼梯”。

因为件多,白献萍顾不上吃饭,便熟练地启动了三轮车,准备送快递了。“做我们这行的,大家都是风餐露宿,哪有什么准时吃饭、定时午休的说法呢,早点把件送完就是我们最好的期待了。”白献萍说。

“不是在送快递的路上,就是在收快递的路上,我这一年下来除了春节放假,没有请过一天假。”

“走走停停,每天要跑50里路”

中午12:15 温度接近36°C,室外的热浪此起彼伏,白献萍出发了。

中午12:30 到达了第一个收件客户的楼下,白献萍熟练地拿起手机通知客户取件。在白献萍的心里有一张区域三维地图,她能熟练地报出这些路的门牌号码,每个门牌号码对应的是民宅还是商铺,哪栋是低层哪栋是高层,10点前哪些商铺还没开门无法送货……她都心知肚明。

白献萍到达第一个客户楼下

下午1635车厢内的快件送了一大半,白献萍从车顶搬下大件放到车厢里。每天的搬上搬下,白献萍打趣到自己已经是个有力气的汉子了。

顾客收件以后,白献萍需要将快递扫码录入系统,这时物流跟踪信息才显示“您的快递已签收”,意味着结束了这个包裹的从寄出到签收的一整套配送流程。

“没有月入上万,只有全年无休”

“快递行业很不容易,没有月入上万,派送一件平均提成是几毛钱,寄送一件还要除去成本、发货费等,剩下的才是自己的,每月收入也就三、四千元。”

“每天上班时间长达12小时,除去春节全年无休。不能请假,请假的话不光自己没有了收入,负责的区域也就没人去送件了,不仅客户着急,自己也很内疚”。

今年,白献萍没有请一天假。若赶上家中有事,她只能早上提前送件或跟客户协商好晚上加班送件。

 

不怕忙和累,只求被理解、尊重

风吹雨打,日晒雨淋是快递员的工作常态。

夏天,除了要和毒辣的太阳作斗争,还要时刻面临突然袭来的暴雨。

冬天,北风凛冽,电动三轮车没有全方位的挡板,她的手每年都要经历一次冻疮的折磨。

若碰到收件人不在,只能将快件放到门卫室,这样一来,难免出现拿错件、丢件的烦心事。

“累点不算啥,快递员最怕的就是丢件了,那意味着一天就白干了,感到很委屈。”

快递员的工作不仅辛苦,同时也非常繁琐。而就是这样一群人,每天奔波于这座小城的每一个角落,小心翼翼且忙碌地重复着相同的工作。每一次服务后,他们希望得到的是社会更多的尊重和认可。

送完快递后的最后一项工作——返回公司登记揽件入库

一辆三轮车 撑起家庭的半边天

“我只有高中文化,起点低,工作辛苦,但这是我目前最好的选择了”。

白献萍说,他们夫妻俩要照顾2个老人,自己的孩子秋天就要上小学了,还有即将支付的房租、水电费等“都是一笔不小的开支啊”。

谈起梦想,她笑着说:“未来想在县城拥有属于自己的房子,到时候可以把孩子带到县城上学,但是现在房价太高,不知道什么时候可以实现”。

晚上19:00  最后一个快递被送到客户手上,距离公司规定的快件每天晚上8点前要全部送达的要求只剩下了半个小时。为了每天的配送一帆风顺,她无疑是在与时间赛跑。

夜晚19:30  夜色降临,小城华灯阑珊。白献萍确认所有快件都已配送完成后锁上了车厢,骑上电瓶车赶回公司,在那里她还要完成今天的揽件入库工作才能下班。

 

后记:

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